L'envoi de colis : tout ce que vous devez savoir avant de l'expédier

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, il y a fort à parier que vous êtes parfois confrontés à l'envoi de colis postaux… En effet, avec la multiplication des achats sur le Web, ce genre de transactions et d'expéditions a littéralement explosé au cours des dernières années ! Dans ce contexte, il devient essentiel de maîtriser certaines techniques d'emballage afin d'assurer la sécurité des produits expédiés durant le transport, ainsi que les modalités d'envoi des colis, les options de livraison disponibles, les délais d'acheminement et leurs tarifs.

Préparer son colis pour l'envoi

Pour que les articles expédiés arrivent sans encombre à leur destination en boîtes aux lettres, il est d'abord essentiel de préparer correctement le colis.

Nos conseils d'emballage

Pour un envoi réussi, il convient de :

Choisir la bonne taille de carton : employez une boîte postale aux dimensionx appropriées, c'est-à-dire pas trop grande pour éviter les déplacements de contenu, ni trop petite pour ne pas que celui-ci se déchire ;
Utiliser un rembourrage de qualité : optez pour le papier bulle, papier kraft épais et froissé, journaux, etc. ;
Disposer les articles stratégiquement : les plus pesants au fond et les plus légers au-dessus, puis les articles les plus fragiles loin des parois ;
Sécuriser avec du ruban adhésif solide;
Renforcer les coins et les arêtes de la boîte, surtout si le colis est lourd ou de forme irrégulière.

L'étiquetage et les informations importantes à inscrire sur le colis postal

Pour que le colis soit correctement livré, dans la bonne boîte aux lettres et au bon destinataire, il est primordial d'y indiquer l'adresse complète de destination, de façon lisible. Pensez également à stipuler une adresse de retour. Celle-ci se révèle très utile en cas de problème.

Préférez des étiquettes résistantes à l’eau et aux déchirures. Si vous imprimez votre propre étiquette d'envoi postal, assurez-vous que l'encre ne s'efface pas. À défaut, glissez cette dernière dans une pochette autocollante pour colis.

Enfin, si le contenu est fragile, indiquez-le clairement sur la boîte.

La sécurité et la protection pendant le transport

Maintenant que la préparation est faite, voici quelques conseils qui vous aideront à assurer la sécurité de vos colis durant le trajet.

Le choix du transporteur

En plus de l'emballage adapté, d'une fermeture sécurisée et d'un étiquetage clair, il est également nécessaire de s'orienter vers un transporteur de qualité. En effet, toutes les entreprises ne proposent pas un service équivalent. Privilégiez donc une compagnie d'expédition de colis postaux fiable, ayant une bonne réputation en matière de manutention et de livraison.

Les assurances et options de protection

En parallèle, sachez qu'il existe aussi des assurances ou options d'envoi afin de sécuriser le transport des colis :

L’assurance du contenu : cette dernière couvre la valeur de l'envoi en cas de perte ou de dommages. Avant toute souscription, pensez à lire attentivement les termes et conditions du contrat ;
Les options de suivi : ajouter une option de suivi à son colis permet de surveiller son parcours et d'intervenir plus rapidement en cas de retard ou de problèmes ;
Les services spéciaux de certains transporteurs : certaines compagnies de transport offrent des services additionnels pour les articles de haute valeur, les denrées périssables ou les objets extrêmement fragiles. Il peut s'agir, par exemple, d'un transport sécurisé ou d'une livraison expresse.

Toutes ces alternatives réduisent considérablement le risque de dommages pendant le transport des colis, pour une livraison plus sûre et plus fiable.

Quels sont les différents services postaux et options d'envoi disponibles ?

En France, il existe divers services postaux pour répondre aux besoins variés des particuliers et des entreprises :

La Poste: acteur historique, elle permet d'envoyer des colis au niveau national ou international. Différentes options, comme Colissimo, assurent des envois rapides ou le suivi des colis ;
Relais Colis: il s'agit d'un spécialiste de la livraison de colis dans des commerces de proximité ;
Chronopost : ce service assure une livraison expresse en France ou à l'international, tout en octroyant un suivi en temps réel des colis ;
Colis Privé: cette société effectue la livraison de colis à domicile ou en relais, en France métropolitaine, en 24 à 48 heures ;
Cocolis: il s'agit d'une plateforme de livraison entre particuliers. Son ADN ? Solidarité et écologique !
DPD: experte dans la livraison à l'internationale pour les colis de moins de 30 kg, cette structure est très plébiscitée des professionnels et des e-commerces ;
Mondial Relay: il s'agit d'un réseau étendu de points relais partout en France et en Europe, réputé pour ses solutions d'envoi économiques ;
FedEx: cette entreprise est spécialisée dans le transport international de fret. Elle est un procédé à privilégier pour les envois longue distance ;
UPS: entreprise américaine, celle-ci assure des livraisons internationales, y compris la gestion de gros volumes ;
DHL : particulièrement compétente pour les envois internationaux, cette société affiche des tarifs attractifs en fonction du volume et de la fréquence des expéditions.

Chacun de ces services offre des caractéristiques uniques pour répondre aux divers besoins en matière d'envoi de colis, que ce soit pour des envois locaux, nationaux ou internationaux.

Quels sont les délais de livraison postaux ?

Les différents facteurs influençant le délai de livraison

Les délais de livraison des colis postaux peuvent être influencés par divers facteurs :

Le type d'affranchissement;
La destination du colis: les envois internationaux prennent plus de temps ;
Les conditions de transport: les facteurs logistiques ou certaines perturbations peuvent parfois affecter le temps de livraison ;
Les délais douaniers : les procédures douanières peuvent prolonger les délais de livraison des colis ;
Les périodes de forte affluence, comme les fêtes de fin d'année : elles peuvent entraîner du retard dû à l'augmentation du volume des envois ;
Les performances et la fiabilité du transporteur.

Comment estimer le délai de livraison d'un colis ?

Pour estimer au mieux le temps de livraison de votre colis jusqu'à la boîte aux lettres du destinataire, il est possible de :

Consulter les délais indicatifs du transporteur ;
Utiliser les outils de suivi en ligne ;
Vérifier les conditions de transport au moment de l'envoi (période de forte affluence, grèves, etc.) ;
Considérer les services express : si vous avez besoin d'une livraison rapide, il existe des options dédiées.

Dimensions, poids et restrictions

Sachez aussi que la réglementation peut être très stricte en matière d'envoi, tant en termes de poids que les dimensions ou de restrictions.

Quelles sont les limites de taille et de poids des colis postaux ?

Les limites de taille et de poids des colis postaux varient selon le service postal ou le transporteur choisi. Pensez donc à bien vous renseigner avant de finaliser votre envoi. À titre d'exemple, Colissimo et Chronopost n'acceptent généralement pas les colis de plus de 30 kg, tandis que cela ne pose aucun problème chez UPS ou DPD.

Quels sont les restrictions et les articles interdits ?

De même, certains articles sont strictement interdits dans les envois postaux :

Les objets dangereux ou inflammables ;
Les substances illégales ou réglementées ;
Les articles nécessitant une réfrigération ou des conditions de conservation spéciale ;
Les objets de grande valeur, envoyés sans emballage adéquat ou assurance ;
Les animaux vivants ;
Les armes et les munitions ;
Les liquides et substances chimiques.

Vous avez désormais les connaissances clés pour envoyer correctement vos colis postaux, en toute confiance et avec efficacité ! Désormais, l'emballage soigné, les précautions d'usage et les différentes options de services d'expédition à votre disposition n’ont plus aucun secret pour vous ! Enfin, pour ce qui est de trouver vos cartons d'emballage, PackDiscount regorge de solutions dans ses rayons !