Livraison gratuite à partir de 250€ HT d’achat

Les questions fréquentes sur Packdiscount

SUR NOS EMBALLAGES

-          Combien de produits en stock possédez-vous ?

-          Quels sont les avantages Packdiscount ?

-          Quels sont les produits pour emballer, stocker et expédier avec facilité ?

-          Avez-vous des guides d’emballage ?

SUR NOS CARTONS 

-          Quel est votre meilleur produit ?

-          Vos cartons sont-ils recyclables ?

-          Quels sont les particularités de vos cartons ?

SUR LE PRIX DES EMBALLAGES

-          Comment bénéficier des tarifs dégressifs ?

-          Avez-vous des promotions régulières ?

-          La qualité des emballages est-elle excellente malgré vos emballages aux meilleurs prix ?

SUR LES EXPEDITIONS

-          Comment se passe la livraison ?

-          En combien de temps sommes-nous livrés ?

-          Comment faire pour avoir une livraison express ?

-          Pouvons-nous venir récupérer la marchandise à votre entrepôt ?

-          Quels sont les prix de la livraison ?

-          Avez-vous des restrictions lors de la livraison ?

SUR LES EMBALLAGES E-COMMERCE

-          Comment réussir l’expédition de nos produits ?

-          Quels sont les produits les plus adaptés ?

SUR LES EMBALLAGES PERSONNALISES

-          Comment procédons-nous pour obtenir des emballages personnalisés ?

-          Pourquoi choisir un emballage personnalisé ?

-          Quels sont vos produits personnalisables ?

-          Peut-on bénéficier de tarifs préférentiel ?

SUR L’ENVIRONNEMENT

-          Etes-vous engagés avec une association environnementale ?

-          Comment peut-on aider Planète Urgence ?

-          Quel est le projet de reforestation ?

-          Comment sensibiliser au développement durable ?

SUR PACKDISCOUNT

-          Quels sont nos engagements ?

-          Qui sommes-nous ?

-          Où nous trouver ?

-          Comment nous contacter ?

-          Faire un témoignage

NOS REPONSES

SUR L’EMBALLAGE

-          Combien de produits en stock possédez-vous ?

Nous stockons 4000 produits dans notre entrepôt de 2000m².

-          Quels sont les avantages Packdiscount ?

  • Service Clientèle : disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Notre Entrepôt : surface de stockage de 2 000 m² permettent d'avoir en stock la quasi-totalité des produits d'emballage.
  • Livraison Gratuite* : Livraison est gratuite sur l'Ile de France et Province

La livraison est gratuite à partir de 250 Euros Hors Taxes de commande.

En dessous de ce montant de commande, la participation aux frais de transport est de 14€ HT.

A noter : Nous livrons tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi. Les délais sont garantis à réception de votre commande, et sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport.

  • Plus de 4000 produits en stock : Gagnez du temps et de l'argent en accédant à plus de 4000 produits
  • Demande de devis : Pour des volumes importants en appelant l'un de nos conseillers au 01 60 18 12 10
  • Environnement : toute une gamme de produits d'emballage
  • Liste d'achat : économiser de l'argent et du temps en automatisant les achats d'articles que vous achetez sur une base régulière

L'accès à l'historique de vos commandes et recréer des commandes en un seul clic très facilement.

  • Commande rapide : trouver facilement le produit d'emballage que vous recherchez et à l'ajouter ensuite dans votre panier.

-          Quels sont les produits pour emballer, protéger et expédier avec facilité ?

Emballer : carton simple et double cannelure, caisse télescopique à hauteur variable, boite carton brune, tube carton et étuis pour livres

Protéger : papier bulle, papier mousse, papier kraft et carton ondulé et particulaire de calage

Expédier : ruban adhésif d’emballage, cerclage, film étirables manuels, film étirables couleurs, adhésif emballage armé et technique

-          Avez-vous des guides d’emballages ?

Pour pouvoir vous conseiller et trouver des réponses à vos questions, nous vous avons constitué de nombreux guides d’emballages à voir ici https://www.packdiscount.com/guides-emballages

Nos guides d’emballages vous permettent de découvrir les articles à utiliser pour par exemple l’export, le conditionnement, les déménagements ou encore les emballages cadeaux parmi d’autres guides.

Si vous avez d’autres questions, notre équipe est à votre écoute.

 

SUR LE CARTON 

-          Quelles sont les différences entre les trois types de cannelures ?

La principale différence entre la simple, double et la triple cannelure est sa résistance, plus la cannelure sera élevé plus la charge de vos marchandises pourront être lourdes.

  • Simple cannelure : résistante, produits légers, porteurs (documents, produits pré-emballés…)
  • Double cannelure : très résistante, produits lourds, fragile et non porteurs (produits en vrac…)
  • Triple cannelure : excellente solidité, charges lourdes jusqu’à 500kg et fragiles, transports difficiles, exportation, stockages longue durée

-          Vos cartons sont-ils recyclables ?

Les cartons simple, double et triple cannelure sont recyclables.

Nous sommes estampillés LNE pour toutes nos caisses carton en cannelure. 
Nous vous garantissons une qualité et un suivie fiable avec le Laboratoire National d'Essais. 
Les caisses carton ou caisses américaine ont également l'estampille RESY, pour le recyclage de ces caisses. Grâce à produits, faites un geste pour l'environnement.

 

SUR LE PRIX DES EMBALLAGES

-          Comment bénéficier des tarifs dégressifs ?

Les tarifs dégressifs s’activent automatiquement dans votre panier. C’est très simple pour pouvoir en bénéficier :

  • Pour -10% : au minimum 300€ de commande HT
  • Pour -15% : au minimum 450€ de commande HT
  • Pour -20% : au minimum 800€ de commande HT

-          Avez-vous des promotions régulières ?

Tous les mois, un produit en promotion est mis à l’honneur ainsi que 4 promotions qui changent régulièrement, vous pouvez les découvrir sur la home-page. Notre site internet regorge de petites réductions selon les formats et les dimensions.

Notre newsletter vous informe de tous ces changements, n’hésitez pas à vous inscrire et nous suivre sur les réseaux sociaux pour être au courant de notre actualité.

-          La qualité des emballages est-elle excellente malgré vos emballages aux meilleurs prix ?

Nos prix sont les meilleurs par apport à la concurrence mais nous avons une très haute qualité dans les matériaux utilisés lors de la fabrication. Nos caisses et cartons sont recyclables et nous garantissons la qualité de nos emballages par une estampillation.

 

SUR LES EXPEDITIONS

-          Comment se passe la livraison ?

Nous nous engageons à livrer dans des délais rapides à réception de votre commande tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi. Les délais sont exprimés en jours ouvrés, sauf aléas de transport.

-          En combien de temps sommes-nous livrés ?

  • Commande avant 16h en IDF : livraison dès le lendemain
  • Livraison en IDF : 24/48h
  • Commande avant 16h en Province : expédition le lendemain
  • Livraison en Province : 48/72h

-          Comment faire pour avoir une livraison express ?

Vous souhaitez une livraison express en Ile de France car vous avez besoin de produits d’emballage urgemment, il suffit de passer la commande avant 12h pour être livré le jour même.

Pour une livraison le lendemain avant 13h, passez commande entre 12h et 17h.

Concernant la Province, contactez-nous.

-          Pouvons-nous venir récupérer la marchandise à votre entrepôt ?

La marchandise du site internet est stockée dans notre entrepôt à Brie Comte-Robert (77). Vous pouvez venir la retirer gratuitement du lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h30 à 17h.

Attention,  il est important de prévenir 24H avant l'enlèvement afin de nous organiser et que vous gagnez du temps lorsque vous serez sur place.

-          Quels sont les prix de la livraison ?

Vous bénéficiez de la livraison gratuite à partir de 250 euros Hors Taxes de commande.

En dessous de ce montant de commande, la participation aux frais de transport est de 14€ HT.

-          Comment réussir ses expéditions ?

Avoir le bon carton emballage pour votre expédition : taille, forme et poids des objets, rien ne doit dépasser. L’emballage carton doit-être légèrement plus grand que votre objet, puis être bien calé.

Vous retrouverez tous ces produits sur notre site internet

Sécurisation de vos produits grâce au calage : recouvrés entièrement vos objets de particules de calage ou de papier de protection (papier bulle, papier mousse, papier kraft). Votre objet est alors protégé durant son transport contre les rayures, les chocs ou encore les changements de température.

Pour plus d’informations concernant vos besoins, notre équipe est à votre écoute.

Fermeture de votre carton d’emballage : le ruban adhésif pour renforcer la fermeture et le film étirable pour assurer la fermeture des caisses cartons et des containers avant leur expédition.

Nous avons du film étirable manuel et du film étirable pour machinés à découvrir dans les catégories.

-          Avez-vous des restrictions lors de la livraison ?

Nous devons être informés de n’importe quelles complications liées à la livraison de votre marchandise comme les montées d’escaliers, les accès difficiles ou autres détails comparatif.

En effet, les transporteurs ne prennent pas en charge les montées d'étage et les accès difficile font l'objet d'une prise en charge spécifique par nos services, pouvant entrainer un surcout de transport.

Pour information, les palettes partent de nos entrepôts filmées et ne peuvent en aucun cas être défilmées ou dépotées par les chauffeurs. 

 

SUR LE E-COMMERCE

-          Comment faciliter l’expédition de nos produits ?

Packdiscount, spécialiste de l’emballage à petit prix vous aide à réaliser une marge plus importante en optimisant le coût de l’achat de vos emballages. En effet, nous possédons énormément de gamme pour le e-commerce et tous les types de produits pour l’envoi, l’emballage et l’acheminement de vos produits. Nous avons également tous les formats de carton au meilleur prix et respectant les normes françaises et européennes pour l’acheminement de votre marchandise.

Nous adaptons vos besoins dans la fabrication de vos emballages pour faciliter vos expéditions. Nous avons la solution qui vous convient qu’importe la nature et la dimension des objets à expédier.

Consultez notre site internet pour plus de détails.

-          Quels sont les produits les plus adaptés ?

Pour expédier vos produits nous avons des caisses et cartons, sac et sachets, emballages postaux et enveloppes et pochettes.

Pour fermer vos cartons, les étiqueter, protéger vos palettes, nous avons des rubans adhésifs, du film étirable manuel ou en machine, de différentes couleurs et toutes une gamme de feuillards polypropylène aux meilleurs prix.

En produits complémentaires pour protéger vos produits des éventuels dégâts lors de l’expédition colis, utilisez le papier bulle, papier mousse, particule de calage ou encore papier kraft et carton ondulé.

C’est le matériel indispensable pour assurer la protection de votre marchandise.

Plus aucune erreur n’est possible après ces informations !

 

SUR LES EMBALLAGES PERSONNALISES

-          Comment procédons-nous pour obtenir des emballages personnalisés ?

Pour obtenir un emballage personnalisé, il vous suffit de prendre contact avec notre équipe commerciale, nous vous établirons un devis gratuit sur la réalisation de vos emballages imprimés ou sur mesure.

-          Pourquoi choisir un emballage personnalisé ?

L’emballage personnalisé est avant tout une question de visibilité, car oui tous vos emballages seront accessibles au visu de chaque personne pour la simple raison que votre nom et votre logo y figureront. Vous allez alors véhiculer votre marque et votre identité et la valoriser grâce aux coordonnées de votre entreprise qui auront un impact sur votre notoriété.

C’est une des solutions incontournables pour se faire connaître et reconnaître par tous. La publicité est le maître mot lors de vos expéditions.

De plus, nous vous offrons un devis rapide et gratuit, nous privilégions une impression optimale et enfin la livraison se fera gratuitement pour toutes commandes d’emballages personnalisés.

-          Quels sont vos produits personnalisables ?

Nous personnalisons les sacs et sachets, caisses et cartons, pochettes, emballages alimentaires, ruban adhésif et les feuillards.

Lors du transport de ceux-ci vous êtes sûr de viser n’importe quelle personne et pas seulement votre cible prédéfini. Les articles que l’on personnalise sont adaptés à n’importe quel commerce donc peu importe votre profession vous pouvez faire marquer vos produits far qui pourra atteindre le plus grand nombre de personnes dans la visibilité.

Exemple : un commerce indépendant avec des sacs et sachets, une entreprise e-commerce avec des caisses et cartons, un restaurant ou restauration rapide avec des emballages alimentaires et encore d’autres…

-          Peut-on bénéficier de tarifs préférentiel ?

Pour les tarifs préférentiel, nous vous invitons à nous contacter afin d’évaluer vos besoins en quantités sur des emballages spécifiques.

Nos compétences et notre expertise permettront de vous proposer la meilleure offre correspondant à vos attentes.

 

SUR L’ENVIRONNEMENT

-          Etes-vous engagés avec une association environnementale ?

Notre responsabilité sociétale est engagée avec une association se nommant Planète Urgence.

Nous soutenons grâce à cela une opération de reboisement se situant en Indonésie. Il s’agit du troisième poumon de la planète, il y a plusieurs centaines d’îles avec de vastes forêts du monde comme la forêt tropicale de l’île de Bornéo. L’écosystème est unique et malheureusement menacé.

-          Comment peut-on aider Planète Urgence ?

Il est très simple de contribuer au développement de Planète Urgence. En effet, il vous suffit de passer une commande supérieure à 150€ et automatiquement 1 arbre est planté.

1 COMMANDE = 1 ARBRE PLANTE

-          Quel est le projet de reforestation ?

Le projet vise à restaurer les écosystèmes du delta de Mahakam par la plantation de palétuviers. 

L'association travaille avec des acteurs locaux sur des projets reforestation qui place l'homme au cœur de leurs projets.

Il prévoit également de développer avec les populations locales un système durable d’aquaculture permettant de pratiquer une pêche responsable et non polluante. 

-          Comment sensibiliser au développement durable ?

L’urbanisation et la mauvaise gestion des ressources par les populations locales mettent la forêt et ses habitants en danger, il est donc important de les sensibiliser.

Les équipes de Planète Urgence sensibilise les habitants sur la protection de l’environnement en essayant de convaincre sur la valeur du développement durable et l’importance de la forêt.

 

SUR PACKDISCOUNT

-          Qui sommes-nous ?

PACKDISCOUNT est une entreprise familiale crée le 1er Août 2000 qui possède une activité commerciale d'emballage. Elle propose le moyen le plus économique d'acheter vos produits d'emballage tout en respectant les plus hauts critères de qualités et de services en usage dans la profession.

-          Quels sont nos engagements ?

Nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction et notre équipe commerciale se tient à votre entière disposition pour vous renseigner.

Notre site web vous présente une large sélection des meilleurs produits d'emballage et met à votre service des outils de recherche simples et rapides. Vous pouvez suivre vos commandes en ligne en consultant vos devis ou l'historique de vos commandes.

 

PRATIQUE

-          Où nous trouver ?

Notre entrepôt est situé à Brie Comte Robert en seine et marne (320 rue du Tuboeuf 77170).

Nous stockons nos 4000 produits dans cet entrepôt où vous pouvez également venir chercher votre marchandise en nous prévenant 24h avant.

-          Comment nous contacter ?

Notre numéro de téléphone est le 01 60 18 12 10
Notre numéro de fax est le 01 60 60 79 87

Notre adresse email est info@packdiscount.com

Vous pouvez également nous contacter via les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Blogspot et Google +)

Contactez-nous du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 au horaires de bureau sauf entre 12h et 13h30.

-          Faire un témoignage

N’hésitez pas à donner votre avis sur nos prestations, la qualité de votre accueil, l’expédition de votre marchandise, les délais de livraison ou autres commentaires sur Packdiscount en déposant votre témoignage sur nos différents réseaux sociaux ou sur Google. Vous avez également en bas de page de chaque produit un espace « Avis Clients » concernant cet achat.

Votre témoignage est important pour nous car il permet d’améliorer et de renforcer notre savoir-faire.