Point relais colis

Spécialiste de la livraison de colis aux particuliers, Mondial Relay est l'un des leaders de la distribution de colis en France et en Europe. Le service est simple : vous déposez votre colis dans un des points relais, et il est acheminé vers un autre point relais, proche de votre destinataire. Vous avez la possibilité de laisser à votre destinataire le choix du point relais pour récupérer le colis, simplement en permettant à Mondial Relay de communiquer avec le destinataire par email.

Déposer et suivre un colis Mondial Relay au meilleur tarif

En France, le service s'effectue exclusivement en point relais. Par contre, en Allemagne, en Autriche, en Italie, au Portugal et au Royaume-Uni, Mondial Relay assure une livraison uniquement à domicile. En Belgique, en Espagne et au Luxembourg, les deux options sont possibles : livraison à domicile ou en point relais, à vous de décider.

Trouver un point relais et envoyer un colis avec suivi

Comment envoyer un colis dans un point relais ? Où déposer un colis Mondial Relay ?

Pour envoyer un colis via le réseau de Mondial Relay, vous devez vous connecter au site de Mondial Relay, puis donner les informations relatives à votre envoi : la destination de votre envoi (France ou autre pays européen), les caractéristiques de votre colis (son poids et sa taille) et enfin le destinataire (le point relais que vous choisissez ou l'adresse mail de votre destinataire si c'est lui qui choisit le point relais).

Où trouver un point relais ?

Il existe plus de 10 000 points relais en France, 1 200 en Belgique, 500 aux Pays-Bas et 2900 en Espagne. Les points relais sont des commerçants de proximité : fleuristes, supérettes, marchands de journaux, ou encore opticiens. Dans la section Point Relais du site de Mondial Relay, vous pouvez trouver le point relais le plus proche de chez vous, simplement en entrant votre code postal avant de lancer le moteur de recherche.

Suivi de votre retour sur votre téléphone

Comment savoir dans quel point relais se trouve son colis ?

Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous devez entrer les huit chiffres qui composent le numéro de colis, ainsi que le code postal du destinataire, sur le site de Mondial Relay.

Une fois le colis arrivé au point relais final, le destinataire est prévenu par mail ou sms que son colis est disponible. Il peut alors le récupérer. S'il présente une pièce d'identité et communique le code pin qu'il a préalablement reçu par mail ou sms, le commerçant lui remettra son colis.

Packdiscount, le spécialiste de l'emballage, met à votre disposition toute une gamme d'emballages répondant aux exigences de Mondial Relay. Il vous faut savoir que votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg, et que le plus grand des côtés ne peut pas dépasser 120 cm. En additionnant la longueur, la largeur et la hauteur, vous ne devez pas dépasser 150 cm. Inversement, la taille minimale est de 20 cm de long, et 10 cm de large.

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